Cesgranrio · Transpetro · Técnico(a) de Administração e Controle Júnior · 2018 · questão 36

Cesgranrio Transpetro 2018 Administração e controle · Cargos, carreira, desempenho e competências

Questão 36

Apesar da popularidade do conceito de competências e seus benefícios, uma funcionária tem alertado seu chefe sobre os desafios que precisam ser superados pela empresa para que o trabalho com competências seja eficaz. Para tanto, ela aponta corretamente dois desafios:

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Resposta da banca: D

Resolução comentada

Situar o problema antes de resolver.

Assunto

Gestão por competências — os desafios de implantação.

Objetivo

Escolher os dois desafios corretos para o trabalho com competências. O que está em jogo é que competência só funciona com padrões de avaliação claros e com descrições ligadas às funções dos cargos; as outras alternativas listam conselhos de liderança que não são desafios do modelo.

Conceitos para revisar

Gestão por competências

Descrever, avaliar e desenvolver as competências que cada cargo exige. Os dois desafios técnicos são medir com padrões claros e confiáveis, e descrever competências que correspondam às funções reais.

\[\text{padrões de avaliação} + \text{descrições ligadas aos cargos}\]

sem os dois, o modelo vira lista de adjetivos

O que não é desafio do modelo

Comunicação, liderança, inteligência emocional, pequenas vitórias, delegação e diferenças culturais são temas de gestão de pessoas em geral, e não os obstáculos específicos da avaliação por competências.

\[\text{conselho de liderança} \ne \text{desafio do modelo}\]

quatro alternativas são conselhos

Organizar, Resolver e Acelerar são para quem entrou. Entre com a sua conta Google e veja as quatro etapas de todas as questões.

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