Cesgranrio Transpetro 2018 Administração e controle · Relações de trabalho e benefícios
Questão 31
Quando uma determinada funcionária foi contratada pela empresa X, ela possuía várias expectativas em relação à organização, que incluíam os itens negociados como salário, benefícios, direitos trabalhistas, horário de expediente, desempenho mínimo, e outros termos explícitos da relação trabalhista. No entanto, a relação entre o empregado e a organização é muito mais complexa e dinâmica do que os acordos trabalhistas contratuais e envolve também uma grande quantidade de termos subjetivos, que são promessas feitas entre empregados e empregadores, as quais são muitas vezes realizadas de maneira implícita.
O conjunto desses sinais e termos, tanto explícitos quanto implícitos é definido como:
Resolução comentada
Situar o problema antes de resolver.
Assunto
Relações de trabalho — o contrato psicológico entre empregado e organização.
Objetivo
Conceitos para revisar
Contrato psicológico
Conjunto de expectativas e promessas recíprocas, além do contrato formal: o que cada lado acredita dever e ter direito. Quando é quebrado, cai o comprometimento.
Os outros termos
Aceitação mútua é uma etapa do contrato, não o conjunto. Vadiagem social é o esforço menor em grupo. Dissonância cognitiva é o desconforto entre crença e ação. Administração da impressão é controlar como os outros nos veem.
Organizar, Resolver e Acelerar são para quem entrou. Entre com a sua conta Google e veja as quatro etapas de todas as questões.
Faça o simulado da sua ênfase: 20 questões, e você sabe a sua distância até os dois cortes do edital